Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
CFG Stadium Group, LLC d/b/a Etihad Park (“CFG Stadium Group”, “Etihad Park”, el “Stadium”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) proporciona y opera el sitio web actualmente ubicado en https://etihadpark.com, junto con cualesquiera sitios web relacionados, aplicaciones móviles, servicios digitales, comunicaciones y otros servicios que enlacen a esta Política de Privacidad (colectivamente, las “Plataformas”).
Nos entusiasma interactuar con usted a través de su uso de las Plataformas y a través de nuestros diversos servicios, incluidos aquellos relacionados con Etihad Park, eventos y operaciones del Stadium, proporcionados por CFG Stadium Group (colectivamente, los “Servicios”).
Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) explica cómo CFG Stadium Group recopila, usa, divulga y de otro modo procesa Información Personal (según se define en esta Política de Privacidad) en relación con los Servicios y en relación con sus interacciones con Etihad Park, incluida su asistencia o participación en eventos, programas, actividades o servicios en el Stadium. No usaremos, divulgaremos ni compartiremos su información excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad aplica a los visitantes de las Plataformas y a los usuarios de cualesquiera Servicios. Recuerde que usted está aceptando que reconoce las prácticas y procedimientos descritos en esta Política de Privacidad. Si proporciona Información Personal (según se define en esta Política de Privacidad), también acepta que la Información Personal que proporcione puede ser transferida desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de CFG Stadium Group, sus Afiliadas y sus terceros autorizados. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no use las Plataformas ni ningún Servicio.
Esta Política de Privacidad puede no aplicar a la Información Personal recopilada directamente por terceros, incluidas plataformas de boletaje, arrendatarios, equipos, ligas, promotores, organizadores de eventos, patrocinadores, operadores de alimentos y bebidas u otros socios. Esas partes pueden proporcionar políticas o avisos de privacidad por separado, los cuales pueden aplicar a su recopilación y uso de su Información Personal.
TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando interactúa con nosotros a través de los Servicios, recopilamos la información que usted proporciona, información de uso e información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre usted de otras fuentes como Proveedores de Servicios, y programas opcionales en los que usted participa, la cual podemos combinar con otra información que tenemos sobre usted. Estos son los tipos de información que recopilamos sobre usted:
(A). Información Personal
“Información Personal” es información que identifica, se relaciona con, describe o puede vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un individuo u hogar en particular. Podemos recopilar Información Personal (como lo hemos hecho durante los últimos doce meses) de usted en o a través de los Servicios de diversas maneras, incluso cuando se registra en las Plataformas, compra o interactúa con un Servicio, participa en concursos, encuestas o juegos en línea, se suscribe a un boletín informativo o suscripción, o compra mercancía. También podemos, de vez en cuando, recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros para mejorar los Servicios y para los diversos fines descritos en esta Política de Privacidad. Recopilamos tanto Información Personal No Sensible como Información Personal Sensible, como se analiza a continuación.
La información descrita en esta Política de Privacidad puede relacionarse con cualquier individuo que visite o asista a un evento en Etihad Park, incluidos invitados de CFG Stadium Group, NYCFC, otros arrendatarios, equipos, ligas, promotores, organizadores de eventos, patrocinadores u otros terceros autorizados.
Hemos agrupado las siguientes categorías de Información Personal No Sensible e Información Personal Sensible para explicar cómo usamos este tipo de información.
En los últimos 12 meses hemos recopilado y podemos recopilar la siguiente Información Personal No Sensible, de usuarios de las Plataformas y Servicios:
(i). Identificadores Personales, incluidos su nombre y apellido, fecha de nacimiento, edad, género y nombre de usuario.
(ii). Información de Contacto, incluida su dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
(iii). Información Biográfica, incluido su nivel de educación y antecedentes profesionales.
(iv). Información Comercial, como productos o servicios comprados.
(v). Inferencias derivadas de otra Información Personal, como su Club favorito.
(vi). Información Financiera, incluido su número de tarjeta de crédito e historial de compras.
(vii). Información de Actividad en Internet u Otra Red Electrónica, que incluye, entre otros, su historial de navegación en internet, historial de búsqueda e información relativa a su interacción con un sitio web, aplicación o anuncio en internet.
En los últimos 12 meses hemos recopilado y/o podemos recopilar la siguiente Información Personal Sensible de usuarios de las Plataformas y Servicios:
(i). Identificadores nacionales o gubernamentales, incluido su número de seguro social.
(B). Información Identificable del Dispositivo
Podemos recopilar información que puede no identificarlo razonablemente a usted o a un hogar de manera personal, pero que está vinculada a su computadora o dispositivo (“Información Identificable del Dispositivo”). Recopilamos Información Identificable del Dispositivo de usted en el curso normal de proporcionar los Servicios. Cuando visita nuestras Plataformas para navegar, leer o descargar información, recopilamos automáticamente información sobre su computadora que su navegador envía, como su dirección IP, tipo e idioma del navegador, horarios de acceso, páginas visitadas y direcciones de sitios web de referencia. Podemos usar Información Identificable del Dispositivo para analizar tendencias, ayudar a administrar los Servicios, rastrear el movimiento en línea de los usuarios, conocer y determinar cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de las Plataformas, cómo navegan los visitantes a lo largo de las Plataformas o usan otros Servicios, y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. También podemos recopilar Información Identificable del Dispositivo mediante “cookies” o “web beacons” como se explica a continuación.
Además, podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como el tipo y modelo, sistema operativo (p. ej., iOS o Android) y versión, nombre del operador, navegador móvil (p. ej., Chrome, Safari), aplicaciones que usan nuestras Plataformas e identificadores asignados a su dispositivo, como su iOS Identifier for Advertising (“IDFA”), Android Advertising ID (“AAID”) o identificador único del dispositivo (un número asignado de manera única a su dispositivo por el fabricante de su dispositivo), a veces referido como un ID del operador móvil.
También podemos recopilar su información de ubicación, como su código postal o el área geográfica aproximada proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (“ISP”) o información de posicionamiento de ubicación proporcionada por los servicios de ubicación y las funciones de GPS de su dispositivo móvil cuando los servicios de ubicación han sido habilitados.
(C). Información Agregada y Desidentificada
También recopilamos y usamos información agregada o desidentificada. La información agregada o desidentificada puede derivarse de o incluir datos recopilados de dispositivos de monitoreo de desempeño, pero no se considera Información Personal conforme a la ley aplicable o esta Política de Privacidad porque estos datos no identifican directa o indirectamente a una persona. Sin embargo, cuando la información agregada o desidentificada, incluida la Información Identificable del Dispositivo, se asocia directamente con Información Personal, de modo que la información agregada o desidentificada pueda asociarse razonablemente con una persona individual u hogar en particular, entonces esta información agregada o desidentificada se trata como Información Personal. Nos comprometemos a mantener, usar y de otro modo procesar la información desidentificada únicamente de manera desidentificada y no intentaremos reidentificar dicha información.
CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN
(A). Cookies y Web Beacons
Para ayudarnos a brindarle un mejor servicio, a través de las Plataformas podemos recopilar Información Identificable del Dispositivo de usted mediante tecnologías como “cookies” y “web beacons” (que también se llaman GIFs transparentes, etiquetas de píxel o píxeles) o mediante el rastreo de direcciones de protocolo de internet (“IP”).
Las “cookies” son pequeños archivos de datos que su navegador web almacena cuando usted interactúa con un sitio web. Cuando visita una página web, la cookie devuelve Información Identificable del Dispositivo.
Los “web beacons” son pequeñas imágenes gráficas (generalmente invisibles) que pueden integrarse en contenido y anuncios en una página web que rastrean el uso de las Plataformas y la efectividad de la comunicación. Estos web beacons pueden entonces usarse para reconocer nuestras cookies y para monitorear ciertas interacciones del usuario con un sitio web.
Las cookies operan en segundo plano, y usted puede desactivarlas ajustando la configuración de su navegador web, pero hacerlo puede dificultar el uso de algunas de las funciones en las Plataformas o las funciones pueden no estar disponibles para usted. Podemos usar cookies para facilitar su experiencia en el Sitio web al, por ejemplo, recordar sus preferencias, llevar un registro de su nombre de inicio de sesión y contraseña.
También podemos usar cookies, web beacons y otras herramientas de rastreo de actividad en las Plataformas y a través de otros Servicios para recopilar sus métricas de interacción, incluidos sus Identificadores Personales e Información Identificable del Dispositivo, relacionadas con su actividad en las Plataformas y Servicios.
Para obtener más información sobre sus opciones respecto de las cookies, puede revisar la guía de la FTC para optar por no participar en el rastreo en línea para computadoras y dispositivos móviles. También puede ver la sección “Todos los Usuarios: Sus Derechos, Opciones y Controles” a continuación para conocer formas de optar por no participar.
Su navegador puede ofrecerle una opción de “Do Not Track”, que le permite indicar a los operadores de sitios web y aplicaciones web y servicios que usted no desea que rastreen sus actividades en línea. Las Plataformas y Servicios actualmente no admiten solicitudes de Do Not Track.
(B). Otras Interacciones Directas con Usted
Usted nos proporciona su información en sus interacciones directas con nosotros. Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando registra cuentas en nuestras Plataformas y otros Servicios; solicita boletos, boletines informativos y otros productos, servicios o información de nosotros; responde encuestas; participa en sorteos o concursos; o de otro modo interactúa con nosotros. Esta información incluye las categorías de Información Personal descritas en la Sección 1(A) e Información Identificable del Dispositivo, que usted nos proporciona de vez en cuando.
Excepto por las direcciones IP, podemos vincular Información Identificable del Dispositivo con Información Personal que podamos tener de usted o sobre usted, lo cual nos permitiría identificarlo. Podemos usar esta información para proporcionarle ofertas que estén disponibles donde usted se encuentre físicamente.
(C). Redes Sociales
Al usar los Servicios o al usar ciertos servicios de redes sociales de terceros (p. ej., Facebook, Twitter) (cada uno, una “Red Social”), usted puede tener la opción de conectar su información y actividad del Servicio con su información y actividad de la Red Social. Si usted autoriza dicha conexión, nos permite compartir o publicar información sobre su actividad del Servicio con esa Red Social y sus usuarios, y acceder a cierta información de su Red Social, según se le divulgue en el momento en que usted consienta la conexión. La información que podemos compartir con una Red Social puede incluir información técnica sobre su actividad del Servicio, sus comentarios del Servicio o los videos que usted ve en el Servicio. La información a la que podemos acceder sobre usted, con su consentimiento, desde una Red Social puede incluir, entre otros, su información básica de la Red Social, sus datos de ubicación, su lista de contactos, amigos o seguidores y cierta información sobre sus actividades en la Red Social. Si usted permite una conexión entre una Red Social y un Servicio, nosotros (y esa Red Social) podemos ser capaces de identificarlo y asociar la información recibida conforme a la conexión con la información que ya tenemos sobre usted. Para obtener más información, revise las divulgaciones de privacidad y los términos de su cuenta de Red Social, que rigen cómo se recopila y comparte con nosotros la información de esa cuenta.
(D).Otras Fuentes de Terceros
CFG Stadium Group también puede recibir otra información de Proveedores de Servicios (según se define en esta Política de Privacidad) en relación con la operación de nuestros Servicios, incluso cuando usted compra nuestros boletos o responde nuestras encuestas a través de un proveedor externo. También podemos recibir información de Proveedores de Servicios mediante estudios de marketing y demográficos que usamos para complementar la Información Personal y la información desidentificada proporcionada directamente por usted. De manera similar, podemos recibir Información Personal de socios publicitarios.
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Para el Propósito Recopilado: Si usted proporciona Información Personal por una razón determinada, usaremos la Información Personal en relación con la razón por la cual fue proporcionada. Por ejemplo, si usted se suscribe a un boletín informativo por correo electrónico, usaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Asimismo, si usted se registra o abre una cuenta en los Servicios, la Información Personal que proporcione puede usarse para mantener su cuenta, proporcionarle acceso a ciertas funciones de nuestros Servicios u ofrecerle los beneficios y privilegios que típicamente acompañan al registro. Estos beneficios pueden incluir acceso y uso de contenido o actividades exclusivas o personalizadas (como foros de mensajes o acceso a boletos digitales), participación en eventos especiales y promociones (como concursos y sorteos), y entrega de alimentos, bebidas y/o mercancía. Como parte de estas actividades, podemos usar su Información Personal para determinar su elegibilidad, notificarle si es un ganador y/o cumplir y entregar premios y pedidos.
Apoyo de Proveedores de Servicios: Además, la Información Personal e Información Identificable del Dispositivo que recopilamos puede ser usada por nosotros y por Proveedores de Servicios externos (como ha sido durante los últimos doce meses), tales como proveedores de alojamiento, empresas de gestión de datos, empresas de alojamiento de listas de direcciones, proveedores de servicios de correo electrónico, empresas de analítica (p. ej., Google Analytics), empresas de distribución, empresas de cumplimiento, procesadores de pagos y otros socios que puedan ofrecerle ciertos productos o servicios en relación con su uso de las Plataformas y Servicios (colectivamente, “Proveedores de Servicios”) para diversos fines, incluidos:
contactarlo acerca de las Plataformas y/o Servicios que usted haya solicitado;
proporcionarle Servicios o información que usted haya solicitado, o productos o servicios que usted haya pedido o a los que se haya suscrito, como boletines informativos;
confirmar o cumplir un pedido que usted haya realizado;
administrar su participación en un concurso, sorteo, promoción, encuesta o sondeo de votación;
facilitar la operación, mantenimiento y mejora de los Servicios, nuestras operaciones comerciales y el mantenimiento de registros internos;
Compartir Información Personal No Sensible con nuestros socios de marketing para proporcionarle publicidad que pueda ser más relevante para usted;
con su permiso, enviarle, o facilitar que usted reciba, material promocional u ofertas especiales de Etihad Park, nuestras Afiliadas, New York City Football Club, Major League Soccer, nuestros socios u otros terceros (como arrendatarios del Stadium o promotores de eventos). Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales de nosotros, New York City Football Club, nuestros socios, o que su información sea compartida con terceros como se describió previamente, puede cambiar de opinión y/o sus preferencias siguiendo las instrucciones en la sección “Todos los Usuarios: Sus Derechos, Opciones y Controles” de la Política de Privacidad a continuación.
A nuestros Proveedores de Servicios se les proporciona la información que necesitan para desempeñar sus funciones designadas en relación con los Servicios y, excepto en aquellas instancias que permitimos específicamente, por lo general no los autorizamos a usar o divulgar su Información Personal para su propio marketing u otros fines.
Verificación de Identidad y Seguridad: También podemos obtener información sobre usted de otros negocios para verificar su identidad de modo que podamos procesar adecuadamente sus solicitudes y prevenir fraude. Al acceder y usar nuestros Servicios, usted acepta que podemos usar su Información Personal e Información Identificable del Dispositivo enviada y obtenida para dichos fines y para mantener la seguridad de los Servicios.
Mejora de Productos y Marketing: Etihad Park y nuestros Proveedores de Servicios también pueden usar sus Identificadores Personales, Información de Contacto, Información Biográfica, Información Financiera, Información Identificable del Dispositivo y otra información recopilada a través de los Servicios para:
ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad de los Servicios;
comprender mejor a nuestros usuarios y sus preferencias;
proporcionar soporte al cliente;
personalizar experiencias y ofertas de productos, incluida publicidad dirigida, para nuestros Servicios o los productos y servicios proporcionados por algunos de nuestros Proveedores de Servicios; y
adaptar ofertas de planes de pago.
También podemos usar esta información para comunicarnos con usted respecto de los Servicios y, en la medida permitida por la ley, para informarle sobre servicios proporcionados por otros que creemos que pueden ser de su interés.
Cumplimiento y Obligaciones Legales: Podemos usar su Información Personal para hacer cumplir los términos de nuestro sitio web o investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales, y para responder a procedimientos y obligaciones legales.
CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN
(A). Nuestras Afiliadas yArrendatarios
Podemos compartir su información con las Afiliadas de CFG Stadium Group, LLC, incluidas, entre otras: New York City Football Club, LLC y sus afiliadas (colectivamente, “Afiliadas”). Además, podemos compartir su información con Major League Soccer, sus subsidiarias y afiliadas, incluida Soccer United Marketing, y otros clubes de la MLS, de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad. También podemos compartir su información con arrendatarios y licenciatarios de Etihad Park de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.
(B). Transferencias Comerciales
En caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar en el que un tercero asuma el control de todo o parte de nuestro negocio, la Información Personal puede ser parte de los activos o negocio transferidos.
(C). Proveedores de Servicios
Compartimos Información Personal e Información Identificable del Dispositivo con Proveedores de Servicios, como se describe arriba en “Cómo Usamos Su Información”.
Además del intercambio de información descrito anteriormente, podemos compartir con terceros información agregada y desidentificada recopilada en o a través de los Servicios para diversos fines como investigación de aficionados y análisis de audiencia. La información agregada y desidentificada no incluye ni está vinculada a ninguna Información Personal que pueda identificarlo a usted u otra persona individual, pero podemos usar sus Direcciones IP para verificar las ubicaciones de los usuarios para diversos fines, incluidas restricciones de blackout.
Podemos permitir el acceso o proporcionar Información Personal a terceros que estén proporcionando servicios en nuestro nombre en relación con los Servicios, como alojamiento, procesamiento de pagos y verificación de consentimiento.
(D). Otros Equipos, Ligas, Promotores y Organizadores de Eventos
Podemos compartir Información Personal e Información Identificable del Dispositivo con otros equipos deportivos, ligas deportivas, promotores, organizadores de eventos, patrocinadores y otros socios autorizados involucrados en operar, presentar, administrar o promover un evento o actividad en Etihad Park. Esto puede incluir compartir información para boletaje, administración de eventos, acreditación, control de acceso, seguridad, servicios al huésped, marketing, analítica, promociones, hospitalidad y otros fines descritos en o antes de la recopilación.
En algunos casos, estas partes pueden recopilar y usar Información Personal de manera independiente. Esas partes pueden ser negocios separados o controladores de datos, y sus propias políticas o avisos de privacidad pueden aplicar. Le recomendamos revisar la política o aviso de privacidad aplicable al evento, servicio o transacción en el que usted participe.
(E). Comercializadores de Terceros
Con su permiso, podemos compartir su Información Personal con nuestros socios de marketing y otros terceros para que puedan contactarlo directamente respecto de promociones u ofertas especiales (como suscripciones y promociones de bienes y servicios, incluyendo, por ejemplo, mediante la participación en un sorteo o concurso copatrocinado, o promociones de apuestas deportivas o juegos). No somos responsables de cómo estos terceros puedan usar su Información Personal, y dichos usos están sujetos a sus propias políticas. Si usted ha consentido que compartamos su Información Personal con terceros para los fines de marketing de dichos terceros, puede cambiar de opinión en cualquier momento y puede informarnos siguiendo las instrucciones en la sección “Todos los Usuarios: Sus Derechos, Opciones y Controles” a continuación.
(F). Otros Terceros
También podemos compartir su Información Personal con otros cuando usted lo solicite explícitamente (por ejemplo, con redes sociales). También podemos usar o divulgar su Información Personal según corresponda conforme a las leyes aplicables para responder a solicitudes de autoridades públicas, gubernamentales y regulatorias; para cumplir con órdenes judiciales, procedimientos de litigio y otros procesos legales; para obtener recursos legales o limitar nuestros daños; para proteger las operaciones de nuestras entidades del grupo; y para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de usted u otros.
(G). Venta y Compartir de Información Personal
Bajo la California Consumer Privacy Act (“CCPA”), “Share” se define para incluir compartir, rentar, liberar, divulgar, diseminar o poner a disposición Información Personal a un tercero para publicidad conductual de contexto cruzado, ya sea o no por contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa, y una “Sale” se define ampliamente para incluir vender, rentar, liberar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir o de otro modo comunicar la Información Personal de un consumidor a otro negocio o tercero por cualquier cosa de valor.
No usamos ni divulgamos Información Personal Sensible para fines distintos de los fines enumerados en la sección 7027(m) de las Regulaciones de la CCPA.
Si usted es residente de California y desea optar por no participar en la Venta de su Información Personal a nuestros patrocinadores, socios y otros terceros, por favor contáctenos en la dirección proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación. No lo discriminamos ni lo discriminaremos porque usted opte por no participar en la venta de su Información Personal. Pero, por favor tenga en cuenta que si no podemos proporcionar su Información Personal a nuestros patrocinadores o socios, puede significar que usted no recibirá algunos de los beneficios u ofertas proporcionados a otros.
RETENCIÓN DE DATOS
Solo conservaremos la Información Personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales hemos recopilado dicha información, incluidos los fines de satisfacer cualesquiera requisitos legales, contables o de reporte. Para determinar los periodos de retención apropiados para toda la Información Personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información Personal, los requisitos legales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los cuales procesamos la Información Personal y si podemos lograr esos fines por otros medios.
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN
Servicio de Mensajes Cortos
Podemos poner a disposición un servicio mediante el cual usted puede recibir mensajes en su dispositivo inalámbrico vía servicio de mensajes cortos (“Servicio de SMS”). Usted entiende que se aplican las tarifas estándar de su operador inalámbrico a estos mensajes.
Si usted se suscribe a uno de nuestros Servicios de SMS, puede requerirse que se registre y proporcione Información Personal. También podemos recopilar la fecha, hora y contenido de sus mensajes en el curso de su uso del Servicio de SMS. Usaremos la información que obtengamos en relación con nuestro Servicio de SMS con el propósito de enviar los mensajes SMS. Si se cobran tarifas a la factura de su cuenta inalámbrica, podemos proporcionar a su operador su información aplicable para facilitar la transacción en relación con ello. Su operador inalámbrico y otros proveedores de servicios también pueden recopilar datos sobre el uso de su dispositivo inalámbrico, y sus prácticas se rigen por sus propias políticas. También podemos contactar a su operador, el cual puede acceder al contenido de su cuenta inalámbrica, con el propósito de identificar y resolver problemas técnicos y/o quejas relacionadas con el Servicio. Usted puede cambiar de opinión y darse de baja de los Servicios de SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la sección “Todos los Usuarios: Sus Derechos, Opciones y Controles” a continuación. Pueden aplicar términos y condiciones adicionales de SMS y se proporcionarán en o antes de la inscripción en el Servicio de SMS aplicable.
PUBLICIDAD DE TERCEROS
Podemos permitir que otras compañías que estén proporcionando contenido publicitario, servicios de redes sociales u otros servicios en nuestras Plataformas establezcan y accedan a tecnologías de rastreo como cookies en su computadora. Estas compañías pueden recopilar información sobre sus visitas a las Plataformas para medir y evaluar la efectividad de la publicidad en línea y para proporcionar y orientar mejor anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted. Si bien la información recopilada por estos terceros de usted mientras visita nuestras Plataformas no es personalmente identificable, algunos de estos terceros también pueden combinar dicha información desidentificada con otra información que han recopilado de diversas otras fuentes, como su propia información pasada de compras en línea y/o fuera de línea y uso web de otros sitios. Dicha otra información puede incluir Información Personal, así como información demográfica y conductual. El uso de cookies por parte de esas compañías, y la información recopilada, se rige por las políticas de privacidad de esas compañías, no por las nuestras. Consulte la sección “Todos los Usuarios: Sus Derechos, Opciones y Controles” a continuación para conocer formas de optar por no participar en esta publicidad de terceros.
TODOS LOS USUARIOS: SUS DERECHOS, OPCIONES Y CONTROLES
Usted tiene diversas opciones con respecto a la recopilación y ciertos de nuestros usos de la Información Personal que recopilamos de usted en o a través de las Plataformas o Servicios. Si usted no ha consentido que usemos su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad, solo la usaremos para completar la transacción o proporcionar el servicio o producto que usted haya solicitado. Tenga en cuenta que no todos estos derechos pueden estar disponibles para usuarios en todas las jurisdicciones. Tenga en cuenta que si usted elige eliminar su información u optar por no participar en la recopilación y uso de su información, usted entiende que ciertas funciones de nuestro(s) Sitio(s) web y/o Servicios pueden ya no estar disponibles para usted.
(i). Sus Derechos
1.1. Derecho a Optar por No Participar/Optar por Participar
Si usted ha aceptado recibir comunicaciones o solicitudes de nosotros (y/o se ha registrado para una cuenta con nosotros), y posteriormente cambia de opinión, puede revisar sus preferencias contactándonos como se indica en la sección “Contáctenos” de esta Política de Privacidad. También puede optar por no recibir todos los correos electrónicos promocionales futuros de nosotros haciendo clic en un enlace de exclusión o “unsubscribe” dentro del correo electrónico promocional que reciba. Por favor entienda que si usted opta por no recibir correspondencia promocional de nosotros, aún podemos contactarlo en relación con su otra relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.
Si usted ha aceptado que compartamos su Información Personal con terceros para que puedan contactarlo acerca de promociones (y/o se ha registrado para una cuenta con nosotros), ofertas y otra información, puede revisar sus preferencias contactándonos como se indica en la sección “Contáctenos” de esta Política de Privacidad. Si usted solicita que dejemos de compartir su Información Personal con otras entidades para sus fines de marketing directo, dicha solicitud solo aplicará a partir de la fecha de su solicitud, y no seremos responsables de ninguna comunicación que usted pueda recibir de entidades que recibieron su Información Personal antes de dicha solicitud. En estos casos, por favor contacte directamente a esa entidad o haga clic en el enlace de exclusión o “unsubscribe” que debería incluirse dentro del correo electrónico promocional que reciba de dicho tercero. Una vez que usted haga una solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que reautorice el procesamiento de su Información Personal para los fines anteriores.
Usted puede optar por no recibir anuncios de anunciantes de red haciendo clic en el ícono de AdChoices en los anuncios que se le envían, o visitando las páginas de exclusión en el sitio web de la NAI y el sitio web de la DAA. Optar por no participar no impide que usted vea anuncios; simplemente significa que los anunciantes de red ya no recopilarán datos con el propósito de proporcionarle anuncios dirigidos. Las herramientas de exclusión de la DAA y la NAI se basan en cookies. Señalan a los anunciantes de red para que no recopilen datos en línea ni entreguen anuncios específicos dirigidos a usted, y solo afectan el Internet/navegador web en la computadora donde están instaladas las cookies. Estas herramientas de exclusión solo funcionarán si su navegador está configurado para aceptar cookies de terceros. Si usted elimina una cookie de exclusión o todas sus cookies de los archivos de cookies de un navegador, cambia de navegador web o cambia de computadora, ya no estará excluido de nuestra recopilación de datos y orientación de anuncios, y podemos colocar una nueva cookie a menos que una cookie de exclusión se restablezca nuevamente en ese navegador. Optar por no participar usando un navegador en una computadora no lo excluirá usando cualquier otro navegador en la misma u otra computadora.
Si usted es residente del Commonwealth of Virginia (y, a partir del 1 de julio de 2023, Colorado y Connecticut; a partir del 1 de enero de 2024, Tennessee; a partir del 1 de julio de 2024, Texas; a partir del 1 de octubre de 2024, Montana; a partir del 1 de enero de 2025, Iowa; y a partir del 1 de enero de 2026, Indiana), la ley aplicable requiere que recibamos su consentimiento de opt-in antes de procesar cualquier “sensitive data”, lo cual incluye (1) Información Personal que revele origen racial o étnico, creencias religiosas, diagnóstico de salud mental o física, orientación sexual o estatus de ciudadanía o inmigración; (2) el procesamiento de datos genéticos o biométricos con el propósito de identificar de manera única a una persona natural; (3) Información Personal recopilada de un menor conocido; o (4) datos de geolocalización precisa. Podemos procesar algunos de sus sensitive data en relación con los Servicios y solicitaremos su consentimiento de opt-in antes de hacerlo.
1.2. Derecho a Saber
Usted tiene el derecho de saber y confirmar que estamos procesando su Información Personal. También tiene derecho a acceder y ver qué datos e Información Personal hemos recopilado sobre usted. En la medida factible, usted puede solicitarnos que también proporcionemos una copia de su Información Personal que usted proporcionó previamente en un formato fácilmente utilizable para permitirle transferir sus datos a otra entidad.
1.3. Derecho a Modificar
Usted tiene el derecho de corregir cualquier inexactitud en los datos e Información Personal que nos proporcione.
1.4. Derecho a Eliminar
Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado de usted (y dirigir a nuestros Proveedores de Servicios a hacer lo mismo). Sin embargo, hay una serie de excepciones, que incluyen, entre otras, cuando la información es necesaria para que nosotros o un tercero hagan cualquiera de lo siguiente:
Cumplir con leyes, reglas, regulaciones u otras obligaciones legales federales, estatales o locales;
Investigar, establecer, ejercer, preparar o defender cualquier reclamación legal;
Proporcionarle un bien o servicio;
Cumplir un contrato entre nosotros y usted;
Proteger un interés que sea esencial para la vida o seguridad física de usted u otra persona natural;
Prevenir, detectar, proteger contra o responder a incidentes de seguridad, robo de identidad, fraude, acoso, actividades maliciosas o engañosas, o cualquier actividad ilegal; o procesar a los responsables de cualquier acción de este tipo;
Preservar la integridad o seguridad de los sistemas; o investigar, reportar o procesar a los responsables de cualquier acción de este tipo;
Proteger los derechos de libertad de expresión de usted u otros usuarios;
Participar en investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por pares en el interés público que cumpla con todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad; o
Realizar investigación interna para desarrollar, mejorar o reparar nuestros productos, servicios o tecnología.
(ii). Ejercicio de Sus Derechos
Para ejercer sus derechos conforme a esta Política de Privacidad, por favor envíenos una solicitud verificable del consumidor como se indica en la sección “Contáctenos” de esta Política de Privacidad. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su Información Personal. También puede hacer una solicitud para saber o eliminar en nombre de su hijo proporcionando prueba de identidad. Usted solo puede hacer una solicitud verificable del consumidor para ejercer su derecho a saber dos veces dentro de un periodo de 12 meses sin costo adicional para usted. La solicitud verificable del consumidor debe:
Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente si usted es la persona sobre la cual recopilamos Información Personal o un representante autorizado.
Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entender, evaluar y responder adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la Información Personal se relaciona con usted. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos descritos anteriormente. A menos que lo permita la ley, no le negaremos bienes o servicios; no le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios; no le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; ni sugeriremos que usted pueda recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
(iii). Plazo y Formato de Respuesta
Nos esforzamos por responder sustantivamente a una solicitud verificable del consumidor dentro de cuarenta y cinco (45) días de su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta otros cuarenta y cinco (45) días), le informaremos por escrito la razón y el periodo de extensión.
Si usted tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta o a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. Si usted no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualesquiera divulgaciones que proporcionemos cubrirán el periodo de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las cuales no podemos cumplir con una solicitud, si aplica. El inciso (D) a continuación describe cómo puede apelar nuestra negativa a tomar acción respecto de una solicitud para ejercer sus derechos.
Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su Información Personal que sea fácilmente utilizable y que debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin impedimento. No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable del consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
(iv). Derecho a Apelar
Si nos negamos a tomar acción respecto de su solicitud para ejercer sus derechos, usted puede apelar nuestra negativa. Para apelar una negativa, por favor envíenos una copia de su solicitud de apelación y la solicitud original como se indica en la sección “Contáctenos” de esta Política de Privacidad. A menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, dentro de sesenta (60) días de nuestra recepción de su solicitud de apelación, le informaremos, por escrito, de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a su apelación. Incluiremos una explicación por escrito de las razones de nuestras decisiones. Si negamos su apelación, usted puede contactar a su autoridad local de cumplimiento de privacidad para presentar una queja con base en la información a continuación.
DERECHOS ADICIONALES DE PRIVACIDAD ESTATALES
Dependiendo de dónde resida y si la ley aplicable aplica a CFG Stadium Group, usted puede tener ciertos derechos respecto de su Información Personal. Estos derechos pueden incluir el derecho de confirmar si procesamos su Información Personal, acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de su Información Personal, optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento, limitar el uso de Información Personal Sensible y apelar nuestra decisión respecto de una solicitud de privacidad. Los derechos específicos disponibles para usted, y cualesquiera excepciones o limitaciones aplicables, dependen de su estado de residencia, la naturaleza de su relación con nosotros, la información que recopilamos y si CFG Stadium Group está sujeto a la ley estatal de privacidad aplicable. Procesaremos y responderemos a las solicitudes de conformidad con la ley aplicable.
Para ejercer cualesquiera derechos aplicables, por favor contáctenos usando la información proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación. Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar su solicitud. No lo discriminaremos por ejercer los derechos disponibles para usted conforme a la ley aplicable.
(i). Virginia
Si usted es residente del Commonwealth of Virginia, puede presentar una queja ante la Consumer Protection Section of the Office of the Attorney General of Virginia en: Dirección postal: 202 North Ninth Street, Richmond, VA 23219. En línea: https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform/form/start
(ii). Colorado
Si usted es residente de Colorado, le informaremos, por escrito, de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a su apelación dentro de cuarenta y cinco (45) días de la recepción de su apelación. Si requerimos más tiempo (hasta otros sesenta (60) días), le informaremos por escrito la razón y el periodo de extensión. Si negamos su apelación, usted puede presentar una queja ante la Office of the Attorney General of Colorado en: Dirección postal: Ralph L. Carr Judicial Building, 1300 Broadway, 10th Floor, Denver, CO 80203. En línea: https://coag.gov/file-complaint/
(iii). Connecticut
Si usted es residente de Connecticut, puede presentar una queja ante la Office of the Attorney General of Connecticut en: Dirección postal: 165 Capitol Avenue, Hartford, CT 06106. En línea: https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
(iv). Utah
Si usted es residente de Utah, puede presentar una queja ante la Office of the Attorney General of Utah: Dirección postal: Utah Attorney General’s Office, Utah State Capitol, P.O. Box 142320, Salt Lake City, UT 84114-2320. En línea: https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
(v). Iowa
Si usted es residente de Iowa, puede presentar una queja ante la Office of the Attorney General of Iowa: Dirección postal: Office of the Attorney General of Iowa, Consumer Protection Division, Hoover State Office Building, 1305 E. Walnut Street, Des Moines, Iowa 50319-0106. En línea: https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint
(vi). Residentes de California: Sus Derechos de Privacidad de California
La California Civil Code Section 1798.83, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros clientes que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, sin cargo, información sobre la Información Personal que divulgamos a terceros para fines de marketing directo en el año calendario anterior. Si usted es residente de California y desea una copia de este aviso, por favor contáctenos en la dirección de correo electrónico establecida en la sección “Contáctenos” a continuación. No todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de “Shine The Light” y solo la información sobre el intercambio cubierto se incluirá en nuestra respuesta. Conforme a la ley de California, las empresas solo están obligadas a responder a una solicitud una vez durante cualquier año calendario. Si usted es residente de California, entonces también tiene ciertos derechos conforme a la CCPA, según fue enmendada y ampliada por la CPRA, respecto de su Información Personal:
(A.) Derecho a Optar por No Participar
Usted tiene el derecho de indicarnos que no Vendamos su información personal (el “derecho a optar por no participar”). Si usted ha optado por participar en la Venta de su Información Personal, puede optar por no participar en Ventas futuras en cualquier momento. Una vez que usted haga una solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce meses antes de pedirle que reautorice la venta de su información personal. Usted puede cambiar de opinión y volver a optar por participar en la venta de su información personal en cualquier momento volviendo a optar por participar o contactándonos en la dirección de correo electrónico establecida en “Contáctenos” a continuación. Usted no necesita crear una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión. Solo usaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud de exclusión para revisar y cumplir con la solicitud.
(B.) Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible
Conforme a la CCPA, cierta Información Personal que usted puede proporcionarnos se considera Información Personal “sensitive”, como su licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, información financiera, origen racial o étnico y geolocalización. Usted puede, en cualquier momento, indicarnos (y a nuestros Proveedores de Servicios) que limitemos nuestro uso y divulgación de su Información Personal “sensitive” únicamente a aquellos usos que sean necesarios para realizar los Servicios, o para cualquier otro propósito lícito. Una vez que usted ejerza este derecho, no usaremos ni divulgaremos su Información Personal sensitive para ningún otro propósito sin su consentimiento expreso a menos que lo permita la CCPA o la ley aplicable. Sin embargo, podemos continuar usando o divulgando su Información Personal que no se considera “sensitive” como se establece en esta Política de Privacidad.
(C.) Derecho a Saber
Usted tiene el derecho de saber y ver qué datos hemos recopilado sobre usted durante los últimos doce meses, incluidos:
Las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información Personal;
El propósito comercial o de negocio para recopilar su Información Personal;
Las categorías de terceros con quienes hemos compartido su Información Personal; y
Las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
(D.) Derecho a Modificar
Usted tiene el derecho de corregir cualquier inexactitud en los datos e Información Personal que nos proporcione.
(E.) Derecho a Eliminar
Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado de usted (y dirigir a nuestros Proveedores de Servicios a hacer lo mismo). Sin embargo, hay una serie de excepciones, que incluyen, entre otras, cuando la información es necesaria para que nosotros o un tercero hagan cualquiera de lo siguiente:
Completar su transacción;
Proporcionarle un bien o servicio;
Cumplir un contrato entre nosotros y usted;
Proteger su seguridad y procesar a los responsables de vulnerarla;
Corregir nuestro sistema en caso de un error;
Proteger los derechos de libertad de expresión de usted u otros usuarios;
Cumplir con la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et seq.);
Participar en investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por pares en el interés público que cumpla con todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad;
Cumplir con una obligación legal; o
Realizar otros usos internos y lícitos de la información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
(F.) Ejercicio de Sus Derechos
Para ejercer su derecho a saber o su derecho a eliminar, por favor envíenos una solicitud verificable del consumidor como se indica en la sección “Contáctenos” de esta Política de Privacidad. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su Información Personal. También puede hacer una solicitud para saber o eliminar en nombre de su hijo proporcionando prueba de identidad. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos conservar cierta Información Personal según lo permita la ley y mantendremos un registro de la solicitud según lo requiera el § 999.317(b) de las regulaciones de la CCPA. Usted solo puede hacer una solicitud verificable del consumidor para ejercer su derecho a saber dos veces dentro de un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:
Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos Información Personal o un representante autorizado.
Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entender, evaluar y responder adecuadamente.
Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud relacionada con su Información Personal. Para que un agente autorizado haga una solicitud conforme a la CCPA en su nombre, por favor pida al agente autorizado que nos contacte como se establece en la sección “Contáctenos” a continuación. Tenga en cuenta que podemos requerir que el agente nos proporcione prueba de que usted le ha dado permiso firmado para presentar la solicitud. También podemos requerir que usted verifique su identidad directamente o confirme directamente que usted proporcionó permiso a su agente autorizado. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la Información Personal se relaciona con usted.
Los requisitos anteriores no aplican si usted ha proporcionado al agente autorizado un poder notarial conforme a las secciones 4121 a 4130 del California Probate Code.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA descritos anteriormente. A menos que lo permita la CCPA, no le negaremos bienes o servicios; no le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios; no le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; ni sugeriremos que usted pueda recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que si no podemos proporcionar su Información Personal a nuestros patrocinadores o socios, puede significar que usted no recibirá beneficios proporcionados a otros consumidores (p. ej., productos o servicios de muestra).
PRÁCTICAS DE SEGURIDAD
Usamos esfuerzos de seguridad razonables para proteger la Información Personal en nuestra posesión. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro y no seremos responsables de ningún daño que resulte de una violación de seguridad de datos o del acceso o uso no autorizado de información, ya sea Información Personal o Información Identificable del Dispositivo. En la medida en que proporcionemos su Información Personal a cualesquiera terceros, solicitaremos que usen medidas de seguridad razonables para proteger su información.
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OPERACIONES EN EE. UU., NO DISCRIMINACIÓN Y PRESENTACIÓN DE UNA QUEJA
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Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que nuestro procesamiento de su Información Personal no está de conformidad con la ley, puede registrar una queja ante la autoridad gubernamental correspondiente. CFG Stadium Group controla la Información Personal recopilada a través de las Plataformas y Servicios.
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